MyDataHelps™ (la "App") y myFHR™ permite a los consumidores y pacientes participar en estudios de investigación y programas de mejoramiento de calidad (el "Proyecto" o los "Proyectos") organizados por investigadores y proveedores de atención médica (los "Investigadores") para mejorar nuestra comprensión de cómo progresan las enfermedades, cuáles intervenciones funcionan y cómo cada uno de nosotros puede responder de manera diferente a las mismas intervenciones para que podamos aprender cómo mejorar nuestra salud colectiva y bienestar a través de los datos. Su uso de la Aplicación le permitirá compartir información sobre su salud en general y estado físico; antecedentes familiares; su nivel de actividad; datos basados en sensores como el peso, la presión arterial, el nivel de glucosa en sangre, la frecuencia cardíaca; información sobre su ubicación; y cualquier otra información solicitada por los Proyectos en los que se inscriba y acepte proporcionar como parte del Proyecto.

¿Qué cubre esta política?

En CareEvolution ("Nosotros") nos tomamos muy en serio su privacidad y somos conscientes de cómo tratamos sus datos. Su uso de la Aplicación y su participación en los proyectos son voluntarios. El conjunto de políticas que aquí se exponen abarca los tipos de información (los "Datos") que la aplicación recoge, cómo almacenamos los Datos, cómo los utilizamos y cómo podemos compartirlos. Al utilizar la aplicación, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas aquí descritas. También consiente que recopilemos, utilicemos y compartamos su información tal como se describe en esta política de privacidad.

Esta Política de Privacidad y Uso no se aplica a las prácticas de los Investigadores o de las empresas e instituciones que no poseemos o controlamos, ni a las personas que no empleamos o dirigimos. Para cada proyecto en el que decida participar, se le pedirá su consentimiento antes de compartir sus datos. En el caso de los proyectos de investigación clínica digital, deberá revisar y aceptar el formulario de consentimiento informado proporcionado por el investigador del proyecto.

Registro en la Aplicación

Para participar en la plataforma de la App, le pedimos que cree una cuenta en la App. Para crear una cuenta, usted debe compartir cierta información de identificación (como el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico) y preferencias (como si desea compartir ciertos tipos de datos, si desea recibir notificaciones y recordatorios y cuándo), y aceptar las prácticas de uso y privacidad detalladas en este documento, que puede ser modificado de vez en cuando.

La Aplicación no accederá a sus contactos personales, a sus fotos personales ni a los mensajes de texto y de correo electrónico de su smartphone sin su permiso explícito.

La aplicación obtendrá información de usted de tres formas.

• Información introducida manualmente: es la información que usted introduce manualmente en la aplicación.
• Información recopilada automáticamente: esta información se genera como un subproducto de su uso de la aplicación o es generada por su teléfono inteligente o cualquier dispositivo de salud digital conectado a su teléfono inteligente.
• Información existente: esta información suele ser el resultado de una o varias conexiones con datos existentes de su proveedor de servicios sanitarios (como un consultorio médico u hospital, entre otros) que usted autoriza en la App.

Información que se introduce manualmente en la aplicación

Recibimos y almacenamos cierta información que usted introduce manualmente en la Aplicación. Además de la información personal directamente identificable, nosotros o un investigador podemos pedirle que introduzca información que incluya, entre otras cosas, sus medicamentos, su historial médico, su estilo de vida, sus enfermedades y síntomas asociados, su estado de ánimo, su actividad y su estado físico. En el futuro, podremos recopilar información adicional relacionada con la salud a medida que la aplicación y las encuestas que se le presenten sean desarrolladas por varios investigadores que implementen proyectos utilizando la Aplicación. Usted puede optar por no facilitarnos determinada información, simplemente omitiendo las preguntas a las que no se sienta cómodo.

Información que puede recopilarse automáticamente

Además de la información que usted introduce manualmente, con su permiso, la aplicación también recopila cierta información sobre usted de manera automática a través de su smartphone y/o cualquier otro dispositivo de salud digital conectado, como los relojes inteligentes.

• La aplicación de salud de Apple ("Health") y HealthKit

  La siguiente disposición se refiere a su capacidad de compartir su información con Health y su capacidad de hacer que Health envíe información a la App. Health es una aplicación de Apple que permite almacenar la información personal de salud en el dispositivo de Apple. Nuestra Aplicación le pedirá que permita compartir información con Sanidad. Apple Health le ofrecerá la posibilidad de seleccionar qué información de Health se comparte con la aplicación. Tenga en cuenta que esta información puede no ser accesible para sus proveedores de salud específicos. Para cuestiones de salud específicas, por favor póngase en contacto directamente con su proveedor de atención médica.

  Dado que la configuración de Salud y las aplicaciones que funcionan con Salud afectarán a la forma en que se utiliza y divulga su información, es importante que revise las políticas de privacidad y la configuración de esas aplicaciones. Puede encontrar más información sobre Salud y su configuración de privacidad en https://www.apple.com/la/ios/health/.

• Google Fit

  La siguiente disposición se refiere a la posibilidad de que Google Fit envíe información a la aplicación. Google Fit es una plataforma de seguimiento de la actividad basada en la nube que le permite compartir la información de su actividad con otras aplicaciones y dispositivos diseñados para funcionar con Google Fit. Puede habilitar el uso compartido entre la aplicación y las aplicaciones de Google Fit, así como elegir qué información se comparte con Google Fit. También puede seleccionar qué información de Google Fit se comparte con la aplicación.Tenga en cuenta que esta información puede no ser accesible para sus proveedores de salud específicos. Para cuestiones de salud específicas, por favor póngase en contacto directamente con su proveedor de atención médica.

  Dado que la configuración de Google Fit y de las aplicaciones que funcionan con Google Fit afectará al uso y a la divulgación de su información, es importante que revise las políticas de privacidad y la configuración de dichas aplicaciones. Puede encontrar más información sobre Google Fit y su configuración de privacidad en https://www.google.com/intl/es_es/fit/.

• Health Connect de Google por Android

  La siguiente disposición se refiere a tu capacidad para compartir tu información con Health Connect y permitir que Health Connect envíe información de vuelta a la App. Health Connect es una aplicación de Google que te permite almacenar tu información personal de salud en el dispositivo Android. Nuestra App puede pedirte que habilites el compartir información con Health Connect. Health Connect te proporcionará la capacidad de seleccionar qué información de Health Connect se comparte con la App. Ten en cuenta que esta información puede no ser accesible para tus proveedores de salud específicos. Para preocupaciones de salud específicas, por favor contacta directamente a tu proveedor de cuidados.

  Dado que la configuración en Health Connect y las apps que trabajan con Health Connect afectarán cómo se usa y se divulga tu información, es importante que revises las políticas de privacidad y configuraciones de esas aplicaciones. Puedes encontrar más información sobre Health Connect y tus configuraciones de privacidad en https://health.google/health-connect-android/.

• Wearables y otros dispositivos de salud digital (por ejemplo, Fitbit, Withings)

  La siguiente disposición se refiere a su capacidad para que sus dispositivos de salud digital y los servicios ofrecidos por la compañía de dispositivos envíen datos a la App. Puede habilitar el uso compartido entre la aplicación y su dispositivo, así como elegir qué información se comparte con la empresa del dispositivo. También puede seleccionar qué información del dispositivo se comparte con la aplicación. Tenga en cuenta que esta información puede no ser accesible para sus proveedores de salud específicos. Para cuestiones de salud específicas, por favor póngase en contacto directamente con su proveedor de atención médica.

  Dado que la configuración de su(s) dispositivo(s) y las aplicaciones que funcionan con su dispositivo afectarán al modo en que se utiliza y divulga su información, es importante que revise las políticas de privacidad y la configuración de dichas aplicaciones. Puede encontrar más información sobre su dispositivo y su configuración de privacidad en el sitio web de la compañía de su dispositivo. Por ejemplo: https://www.fitbit.com/privacy.

• Información sobre la ubicación

  Si lo requiere un proyecto específico de la aplicación, también podemos recopilar información sobre su ubicación a través de la geolocalización aplicable de su smartphone o dispositivo de salud digital, GPS, wifi o capacidades similares ("Información de ubicación"). Utilizamos una manera eficiente de recopilar los datos de localización de sus movimientos que son dignos de mención (por ejemplo, para determinar si su movilidad típica fuera de casa ha disminuido debido a cambios en su estado de salud).

• Información de uso

  La Aplicación también puede recibir automáticamente información técnica relacionada con su uso de la Aplicación, como su sistema operativo, el dispositivo, las funciones utilizadas, el contenido visto y descargado, las fechas y horas de sus interacciones con la aplicación y otra información.

Notificaciones Push

Las "notificaciones push" son mensajes de la App que se envían a su smartphone como recordatorios de lo que puede hacer en los distintos Proyectos en los que participa. Estas notificaciones pueden servir como recordatorios útiles para completar encuestas o tomar ciertas mediciones (por ejemplo, presión arterial, peso o lecturas de glucosa). Puede optar por desactivar las notificaciones en los ajustes de su smartphone, pero le recomendamos encarecidamente que no las desactive.

Mensajes SMS

Otra manera de recibir notificaciones de CareEvolution es a través de mensajes de texto. Al inscribirse en nuestro servicio, le enviaremos un código PIN de un solo uso para verificar su cuenta de MyDataHelps. Usted también puede optar por recibir notificaciones continuas sobre su participación en estudios de investigación sanitaria. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de estos mensajes depende del número de Proyectos en los que esté inscrito y de su horario. Si necesita ayuda responda con "HELP" o contacte a mydatahelps-support@careevolution.com. Para cancelar la suscripción, responda "STOP" a cualquier mensaje recibido. Los transportistas no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Cómo protegemos sus datos

Sus datos son resguardados en los Estados Unidos por nosotros (CareEvolution) o nuestros socios autorizados.

Utilizamos las salvaguardias físicas, organizativas y técnicas adecuadas para proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos que recopilamos. Por ejemplo, sus datos se encriptan tanto mientras se almacenan como mientras se transmiten, de acuerdo con las normas de seguridad establecidas por la publicación 140-2 del Federal Information Processing Standard (FIPS) del National Institute of Standards and Technology (NIST): Requisitos de seguridad para los módulos criptográficos. Se trata de las normas impuestas por el Departamento de Salud y Servicios Humanos para proteger la información sanitaria. Sin embargo, no podemos garantizar plenamente la seguridad de los Datos o de cualquier información que se nos transmita.

Si habilita el uso compartido con fabricantes de dispositivos de terceros y sus sistemas (como Apple Health, Fitbit o Google Fit) o su plan o proveedor de salud, entiende que la aplicación utiliza los protocolos de seguridad estándar, según lo dispuesto por los terceros, para proteger la privacidad y la seguridad de su información cuando se transmite a estos terceros y es almacenada por ellos. CareEvolution no tiene control sobre sus protocolos de seguridad.

El acceso a la App en su smartphone estará protegido por el código biométrico (como Touch ID o Face ID) o el código de acceso que haya habilitado en su smartphone. Recomendamos encarecidamente que uno de ellos esté activado para proteger el acceso a todas las aplicaciones de su smartphone, incluida nuestra aplicación.

Nos esforzamos por proteger la privacidad de los datos personales que recopilamos y conservamos, pero no podemos garantizar una seguridad total. La entrada o el uso no autorizados, los fallos de hardware o software y otros factores pueden comprometer la seguridad de su información personal en cualquier momento.

Cómo utilizamos los datos

Sus datos nunca se venderán ni se utilizarán con fines publicitarios.

La aplicación recopila sus datos para los siguientes fines:

• Para la mejora de la salud general, la gestión médica y de la aptitud física, y con fines de investigación médica.
• Podemos utilizar los datos para comprender, personalizar y mejorar la experiencia del usuario con la aplicación. Por ejemplo, podemos contratar servicios de análisis para analizar esta información con el fin de ayudarnos a entender cómo los usuarios participan y navegan por la aplicación, cómo y cuándo se utilizan las funciones dentro de la aplicación y por cuántos usuarios.
• Podemos utilizar los datos sin su información de identificación (nombre, información de contacto, dirección de correo electrónico) para apoyar la investigación y las iniciativas de mejora de la salud o la calidad con colaboradores y socios externos.

Cómo podemos compartir los datos

Excepto en los casos descritos en esta política de privacidad, no venderemos, alquilaremos, arrendaremos, cederemos o compartiremos su información de contacto, y no divulgaremos los datos que recopilemos a través de la aplicación sin su consentimiento. Toda la información recopilada por la aplicación no será compartida ni vendida con fines publicitarios.

Si lo exige la ley, podemos compartir los Datos anonimizados con las agencias del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, la Oficina para la Protección de la Investigación Humana y otras agencias o tribunales según lo exija la ley. Asimismo, la Junta de Revisión Institucional de las instituciones del Investigador que implementa un Proyecto en la App puede acceder a los datos anónimos para supervisar la seguridad y la realización de la investigación con seres humanos.

Podemos compartir los Datos entre los Investigadores y los Proyectos en los que usted decida participar.

Podemos combinar sus datos sin información de identificación (eliminando información como el nombre, la fecha de nacimiento y la dirección de correo electrónico) con los datos de otros (también sin información de identificación) para utilizarlos en iniciativas de investigación sobre salud y bienestar y de mejora de la calidad.

También nos reservamos el derecho a revelar su información si creemos, de buena fe, que puede ser necesaria para i) proteger nuestra propiedad intelectual y otros derechos; ii) asumir responsabilidades; iii) protegernos de usos o actividades fraudulentas, abusivas o ilegales; iv) investigar y defendernos de cualquier reclamación o alegación de terceros; o v) proteger los derechos o la seguridad de otros. Le notificaremos cualquier divulgación de este tipo.

Cuando trabajamos con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, tomamos medidas para limitar la información de identificación personal que se les proporciona a la que es razonablemente necesaria para que realicen las funciones para los fines permitidos enumerados anteriormente. Les exigimos que se comprometan a manejar y procesar la información de acuerdo con nuestras instrucciones y a mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información aplicando las salvaguardias organizativas y técnicas adecuadas.

Nos reservamos el derecho a revelar y transferir de otro modo sus datos a un adquirente, sucesor o cesionario como parte de cualquier fusión, adquisición, financiación de la deuda, venta de activos o transacción similar, o en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial en la que la información se transfiera a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales, en la medida y de la forma prescrita por la legislación aplicable.

La aplicación le permite ver, editar y compartir algunos de los datos recopilados.

Usted puede optar por dejar de utilizar la App o cualquier Proyecto implementado en la App en cualquier momento o poniéndose en contacto con nosotros en mydatahelps-support@careevolution.com con la dirección de correo electrónico que utilizó para registrar su cuenta. Cuando se retire de la App, dejaremos de recopilar nuevos datos suyos.

Puede solicitar la eliminación de sus datos poniéndose en contacto con nosotros en mydatahelps-support@careevolution.com con la dirección de correo electrónico que utilizó para registrar su cuenta.

En algunas circunstancias, es posible que no eliminemos todos sus Datos, y que sigamos utilizándolos si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidas las solicitudes de aplicación de la ley), para cumplir con los requisitos reglamentarios, para mantener nuestro programa de seguridad, o si la retención de dichos Datos es en interés de la salud pública o con fines de investigación científica.

Los datos que ya ha compartido con los Proyectos en los que se ha inscrito se conservarán incluso después de que elimine su cuenta. Conservamos estos datos para preservar la integridad científica de los proyectos.

Los datos se suprimen en un plazo de 45 días a partir de la solicitud de supresión, excepto cuando es necesario conservarlos, tal y como se describe en esta política.

Al descargar la App, usted recibe una licencia no exclusiva, intransferible y no cedible (sin derecho a sublicenciar) para instalar y utilizar una copia de la App únicamente para su uso personal y no comercial en relación con la participación en la comunidad de la App. Usted debe poseer o controlar el dispositivo en el que descargue la aplicación. Al descargar y utilizar la App, usted acepta que no hará nada que interfiera o interrumpa el funcionamiento de la App, que sólo proporcionará información precisa y actual a través de la App y que no se hará pasar por otra persona en su uso de la App. Además, usted se compromete a no transmitir contenidos que no tenga derecho a transmitir o que infrinjan los derechos de cualquier parte, y se compromete a utilizar la aplicación de conformidad con todas las leyes aplicables. Usted entiende que la App o partes de ella pueden estar sujetas a patentes, derechos de autor, marcas registradas y otra protección de la propiedad intelectual y que la propiedad del software y otra propiedad intelectual relacionada con la App, así como la buena voluntad asociada a ella, sigue siendo de CareEvolution. Usted acepta que cualquier mejora u otros cambios en la App son propiedad de CareEvolution.

La App (incluyendo cualquiera de los Proyectos administrados en ella) no está diseñada para proporcionar atención médica, ni pretende ser un consejo médico profesional o un sustituto de dicho consejo, o para el diagnóstico, tratamiento, cura o prevención de cualquier condición de salud, y usted no debe confiar en la App como tal. Siempre debe buscar el consejo de médicos u otros proveedores de atención médica calificados si tiene preguntas sobre cualquier condición médica o cualquier información que reciba de la aplicación. No ignore ni retrase la obtención de asesoramiento médico profesional debido a cualquier información u otro contenido que obtenga de la aplicación.

En la medida máxima permitida por la ley, la Aplicación se proporciona "tal cual" y "como está disponible", con todos los fallos y sin garantía de ningún tipo, y CareEvolution y sus licenciatarios renuncian a todas las garantías, ya sean implícitas o legales, incluyendo, pero sin limitarse a, las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular, precisión, disfrute tranquilo y no infracción de derechos de terceros. En la medida en que no lo prohíba la legislación aplicable, CareEvolution no será responsable en ningún caso de los daños personales o de cualquier daño incidental, especial, indirecto o consecuente que surja o esté relacionado con el uso o la imposibilidad de usar la aplicación.

Es posible que modifiquemos esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y/o en la respectiva tienda de aplicaciones y será efectivo cuando se publique en: https://trust.careevolution.com/mydatahelps/privacy-es.html.

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud en relación con esta política o con el tratamiento de sus datos, póngase en contacto con nosotros: https://careevolution.com/contact-us/.